Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, какие ваши данные собирает интернет-магазин «Драйв», зачем они нужны, сколько мы их храним и что вы можете с ними сделать.

1. Общие положения

Политика действует в отношении всей информации, которую мы можем получить о посетителе сайта drivekd.ru и его поддоменов.

Мы обрабатываем персональные данные по правилам Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Политика является общедоступным документом в смысле части 2 статьи 18.1 этого закона.

Пользуясь сайтом и оставляя на нём свои данные, вы подтверждаете, что прочитали эту политику и согласны с ней. Если вы не согласны — пожалуйста, не оставляйте данные на сайте.

2. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Семенов Вадим Михайлович, которому принадлежит магазин «Драйв».

• Адрес: Калининград, ул. Горького 96, корп. 1.
• Телефон: +7 (4012) 520-813.
• Электронная почта: public@drivekd.ru.
• ОГРНИП 324390000062830, ИНН 227700120015. Полные реквизиты — в разделе 13.

3. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к определённому или определяемому человеку (п. 1 ст. 3 ФЗ № 152-ФЗ).
• Обработка — любое действие с данными: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, удаление (п. 3 ст. 3).
• Субъект данных — вы: покупатель или посетитель сайта.
• Обезличивание — изменение данных, после которого по ним нельзя определить конкретного человека (п. 9 ст. 3).

4. Какие данные мы обрабатываем

Мы собираем только то, без чего не сможем выполнить заказ или ответить на обращение.

При оформлении заказа или быстрого заказа:

• фамилия и имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки — если вы выбрали доставку, а не самовывоз;
• состав и сумма заказа, комментарий к заказу.

При регистрации личного кабинета: адрес электронной почты и пароль (пароль хранится в зашифрованном виде и недоступен сотрудникам магазина).

При отправке отзыва о товаре: имя, указанное в кабинете, и текст отзыва.

Автоматически при посещении сайта: IP-адрес, время обращения, данные браузера и устройства, адрес страницы, с которой вы пришли, содержимое корзины.

Мы не собираем специальные категории персональных данных (ст. 10 ФЗ № 152-ФЗ) и биометрические данные (ст. 11). Мы не собираем и не храним данные банковских карт.

Сайт не предназначен для самостоятельного использования детьми до 14 лет. Заказ оформляет взрослый.

5. Зачем мы обрабатываем данные

• Оформить заказ, собрать его и передать вам.
• Связаться с вами по заказу: подтвердить наличие, согласовать время доставки, сообщить о готовности к выдаче.
• Выполнить требования закона: оформить кассовый чек, вести бухгалтерский и налоговый учёт.
• Рассмотреть возврат, обмен или гарантийное обращение.
• Ответить на ваш вопрос или обращение.
• Вести личный кабинет и историю заказов, если вы зарегистрировались.
• Следить за работой сайта и его безопасностью, понимать, какими разделами пользуются чаще (в обезличенном виде).

Мы не продаём ваши данные и не передаём их для чужой рекламы.

6. На каком основании мы это делаем

• Исполнение договора розничной купли-продажи, стороной которого вы являетесь — п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ.
• Ваше согласие — п. 1 ч. 1 ст. 6 и ст. 9 ФЗ № 152-ФЗ (например, для ответа на обращение или для рассылки).
• Исполнение обязанностей, возложенных законом — п. 2 ч. 1 ст. 6: Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ФЗ от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте», Налоговый кодекс РФ.

7. Кому мы передаём данные

Только тем, без кого невозможно выполнить заказ, и только в необходимом объёме:

• службе доставки — имя, телефон и адрес получателя;
• банку или платёжному сервису — если вы платите онлайн; реквизиты карты вы вводите на стороне банка, мы их не видим;
• оператору фискальных данных и налоговому органу — в составе кассового чека;
• хостинг-провайдеру — в той мере, в какой данные хранятся на его серверах;
• государственным органам — когда этого требует закон и по законному запросу.

С каждым таким партнёром мы работаем на условиях конфиденциальности и безопасности данных (ч. 3 ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ). За границу данные не передаются.

8. Где и сколько мы храним данные

Базы данных с персональными данными граждан России расположены на серверах на территории Российской Федерации — как требует ч. 5 ст. 18 ФЗ № 152-ФЗ.

• Данные заказа и документы по нему — 5 лет (ст. 29 ФЗ № 402-ФЗ, пп. 8 п. 1 ст. 23 НК РФ).
• Данные личного кабинета — пока существует кабинет. После удаления — уничтожаются, кроме того, что мы обязаны хранить по закону.
• Обращения и переписка — до 3 лет с момента последнего контакта.
• Технические журналы сервера — до 12 месяцев.

Когда цель обработки достигнута или вы отозвали согласие, мы уничтожаем данные в срок до 30 дней (ч. 5 ст. 21 ФЗ № 152-ФЗ), если нет других законных оснований их хранить.

9. Файлы cookie

Cookie — это небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Они нужны, чтобы корзина не терялась при переходе между страницами, чтобы работал вход в личный кабинет и чтобы мы видели общую статистику посещений.

Вы можете запретить cookie в настройках браузера. Тогда часть сайта — корзина, оформление заказа, личный кабинет — работать не будет.

10. Ваши права

По ст. 14 ФЗ № 152-ФЗ вы вправе:

• узнать, какие ваши данные у нас есть, откуда они и зачем мы их обрабатываем;
• потребовать уточнить неточные данные или удалить те, что обрабатываются излишне или незаконно;
• отозвать согласие на обработку (ч. 2 ст. 9);
• возразить против рассылки — мы прекратим её сразу (ст. 15 ФЗ № 152-ФЗ, ст. 18 ФЗ от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»);
• обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде (ст. 17, 23).

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на public@drivekd.ru с того адреса, который вы оставляли при заказе, или приходите в магазин с паспортом. Мы ответим в течение 10 рабочих дней (ч. 1 ст. 20 ФЗ № 152-ФЗ); срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с объяснением причины.

Если вы отзовёте согласие, мы прекратим обработку — кроме случаев, когда закон разрешает обработку без согласия (ч. 2 ст. 9 ФЗ № 152-ФЗ): например, по уже выполненному заказу мы обязаны хранить документы 5 лет.

11. Как мы защищаем данные

Мы принимаем меры, предусмотренные ст. 18.1 и 19 ФЗ № 152-ФЗ:

• сайт работает по защищённому протоколу HTTPS;
• доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы;
• пароли хранятся в зашифрованном виде;
• мы делаем резервные копии и обновляем программное обеспечение сайта.

12. Изменения политики

Мы можем менять эту политику. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице и действует с момента публикации. Если изменения будут существенными, мы сообщим об этом на сайте.

13. Реквизиты оператора

• Индивидуальный предприниматель Семенов Вадим Михайлович.
• ОГРНИП: 324390000062830 (дата государственной регистрации — 7 ноября 2024 года).
• ИНН: 227700120015.
• Адрес магазина: Калининград, ул. Горького 96, корп. 1.
• Телефон: +7 (4012) 520-813.
• Электронная почта: public@drivekd.ru.

Редакция от 25 сентября 2026 года.